Politica de confidențialitate
Pe scurt: îți cerem datele o singură dată, ca să te putem suna despre cererea ta. Nu le vindem, nu le dăm mai departe și nu folosim servicii de urmărire străine.
Cine suntem
Operatorul datelor este ForWater („noi"), care administrează site-ul forwater.ro. Datele complete de identificare ale firmei (denumire, CUI, sediu) se afișează aici imediat după finalizarea înmatriculării: [date firmă — de completat]. Ne poți scrie oricând la contact@forwater.ro.
Ce date colectăm și de ce
- Formularul „află mai multe": nume, telefon, email (opțional), localitate (opțional), mesajul tău. Le folosim exclusiv ca să te contactăm despre cererea ta și să îți pregătim o recomandare și o ofertă. Temeiul: consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), pe care ți-l dai bifând căsuța de acord.
- Măsurătoare proprie de trafic: pagina vizitată, de unde ai venit, ce secțiuni ai deschis, cât ai stat. Aceste date sunt anonime: nu conțin numele tău, iar adresa IP nu se păstrează în datele de trafic (se reține doar un cod derivat, din care IP-ul nu se poate reconstitui). Temeiul: interesul nostru legitim de a înțelege ce e util pe site (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR). Dacă browserul tău trimite semnalul „Do Not Track" sau „Global Privacy Control", măsurătoarea nu pornește deloc.
- Jurnale tehnice de server: nginx păstrează jurnale standard de acces (IP, oră, pagină) pentru securitate și depanare, ștergerea lor făcându-se automat prin rotația jurnalelor.
Unde stau datele
Pe serverul nostru, găzduit în Uniunea Europeană (Germania, centru de date Hetzner). Nu folosim servicii externe de analiză, fonturi din rețele CDN sau butoane de social media care să trimită date către terți. Datele din formular nu se transferă în afara UE și nu se vând nimănui.
Cât le păstrăm
Cererile din formular: cât timp e nevoie ca să îți răspundem și să ținem evidența discuției, dar nu mai mult de 2 ani de la ultimul contact, după care se șterg. Îți poți retrage consimțământul oricând, iar atunci le ștergem imediat.
Drepturile tale
Conform GDPR ai dreptul de acces la datele tale, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de portabilitate și de opoziție, precum și dreptul de a-ți retrage oricând consimțământul. Scrie-ne la contact@forwater.ro și rezolvăm. Dacă ești de părere că am greșit ceva, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).
Decizii automate
Nu facem profilare și nu luăm decizii automate despre tine. Singura automatizare e un filtru care marchează mesajele trimise de roboți drept spam.